張賢:“小眾商品”做出大精彩
在疊石橋家紡市場(chǎng),說起沙發(fā)巾,逐日家紡一定是榜上有名的一家。事實(shí)上,逐日并非僅拘泥于沙發(fā)巾,他家的商品類別十分的豐富多樣,卻獨(dú)獨(dú)跳過了市場(chǎng)主流的套件產(chǎn)品。專做市場(chǎng)空缺,逐日家紡似乎是有意走著“另類”之路。家紡百事通記者有幸對(duì)逐日家紡的張總做了一次專訪。
“小眾商品”成就逐日
張總最初在西安賣布料,2001年他轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京時(shí),了解到了電商市場(chǎng),開始為線上市場(chǎng)供應(yīng)成品。因?yàn)樽约旱牧α坑邢?,于是他與幾個(gè)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生合作,由他負(fù)責(zé)供貨。到現(xiàn)在,當(dāng)年的那幾個(gè)大學(xué)生中已經(jīng)有兩個(gè)成為了千萬富翁。1999年至今,十五年的加工與供貨經(jīng)歷,讓他深深地了解布料、了解家紡。
在疊三年,他延續(xù)了在北京時(shí)的產(chǎn)品市場(chǎng)選擇。走進(jìn)逐日就可以看見琳瑯滿目的窗簾、沙發(fā)巾、坐墊……可謂“小眾商品”的集合。在家紡城,主流的商品還是套件,其次是芯類,零散的家紡配飾少有人做。而逐日就專門填補(bǔ)這些市場(chǎng)空缺??繅|、抱枕、桌布、沙發(fā)巾、窗簾、枕芯,將家居小件們整合為一個(gè)系列,可單獨(dú)銷售,合并起來又可以成為一個(gè)整體,解決了家居軟裝風(fēng)格難以統(tǒng)一穩(wěn)定的問題。蛋糕雖然小,但聚小成多,被人忽視“小眾商品”的力量成就了逐日的今天。
線上家紡市場(chǎng)的喜與憂
初到疊石橋時(shí),逐日的主要精力放在了實(shí)體店上,線上銷售為輔;而隨著家紡市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí),電商日益崛起,網(wǎng)銷也成為了逐日家紡最看重的一塊市場(chǎng)。
近年來的實(shí)體店家紡生意確實(shí)沒有線上市場(chǎng)來的火熱,因?yàn)榫€上市場(chǎng)有著傳統(tǒng)銷售難以復(fù)制的先天優(yōu)勢(shì):虛擬化店鋪。虛擬化,就意味著節(jié)省了店鋪房租的支出;客服可以一對(duì)多地進(jìn)行服務(wù),銷售人員也可以大量精簡;同時(shí),線上經(jīng)營的B2C模式讓客戶與商家直接對(duì)接,省去了中間環(huán)節(jié)的渠道費(fèi)用。如此一來,經(jīng)營成本就大大降低,在價(jià)格上就遠(yuǎn)優(yōu)于線下。
他認(rèn)為,電商將成為未來市場(chǎng)的主流。實(shí)體店要與電商競爭,唯一的辦法是保持獨(dú)特性,堅(jiān)持線下供貨不流入線上市場(chǎng),否則兩個(gè)市場(chǎng)出現(xiàn)同樣的產(chǎn)品,線下是無法與電商抗衡的。
但并不是說,家紡電商就毫無缺點(diǎn)。比如沙發(fā)巾的訂制服務(wù),就是讓人歡喜讓人憂一點(diǎn)。一方面,定制產(chǎn)品能夠保證產(chǎn)品更符合客戶的需要,讓客戶更加滿意,成為逐日的一大競爭優(yōu)勢(shì);另一方面,在銷售旺季定制產(chǎn)品的量大到一定程度的時(shí)候,逐日就需要成倍地增加人力投入:和固定規(guī)格產(chǎn)品不同,訂制產(chǎn)品僅僅是與客戶交流、確定產(chǎn)品尺寸,就需要大量的時(shí)間,更不用說制作了。雙十一當(dāng)天凌晨,逐日家紡就出現(xiàn)了一個(gè)客服同時(shí)服務(wù)36位客戶的激烈“戰(zhàn)斗”景象。雖然有困難的地方,但考慮到客戶的需求,逐日依然為客戶提供定制服務(wù)。
所有坎坷都將使人成長
談起家紡路上的坎坷,他感慨很深,說起了08年他在北京時(shí)被人仿制的事。當(dāng)時(shí)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不深,沒有做好充足的準(zhǔn)備,手上的款式花型有限,沒留有備用的新花型。且當(dāng)時(shí)他的注意力主要放在了實(shí)體店上,線上市場(chǎng)沒有太放在心上。當(dāng)被人仿制后,他無法第一時(shí)間推出新產(chǎn)品去抗衡,一時(shí)被對(duì)手把路堵得死死的,也因此受到了很大的損失。這件事也成為了他生意道路上的重要節(jié)點(diǎn),從此之后,他對(duì)經(jīng)營策略有了更深一步的感悟,也對(duì)企業(yè)發(fā)展有了更深遠(yuǎn)的思考。
現(xiàn)在的逐日也依然被模仿。但是模仿跟風(fēng)的人永遠(yuǎn)不會(huì)知道逐日的下一步動(dòng)作。勤于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,積極研發(fā)和積累,逐日家紡有了更進(jìn)一步的發(fā)展,看得更遠(yuǎn),走得更久。
現(xiàn)在的逐日,未來的家居生活館
目前來說,逐日的產(chǎn)品種類繁多、系列完整、風(fēng)格獨(dú)特,可以說已經(jīng)有了“家居生活館”的雛形,但在規(guī)模上還有不足。而隨著逐日的不斷進(jìn)步和發(fā)展,在不久后的將來,將擁有更大的規(guī)模。成為疊石橋第一家有自我品牌風(fēng)格的家居生活館,逐日的夢(mèng)想正在實(shí)現(xiàn)。(家紡百事通記者/梨雪)
逐日家紡已經(jīng)搬遷至三星大島699號(hào)(疊石橋沙發(fā)巾哪家好,疊石橋定制沙發(fā)巾就找他)
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