胡帥,上海琪帥紡織品有限公司總經(jīng)理。在市場上成為佼佼者的人們,并不是只有人前的風(fēng)光無限;背后付出的汗與淚,很少有人看到。經(jīng)商十來年,從傳統(tǒng)批發(fā)慢慢轉(zhuǎn)型到網(wǎng)銷供貨,胡總經(jīng)歷了太多太多。家紡百事通有幸對胡總做了一次專訪,聊一聊這些年他一路走來的心路歷程。
有舍必有得
胡總來疊石橋很早,十五歲的年紀(jì)就來到這個(gè)市場,迄今打拼了十多年。一開始也是跟著別人的路走來,先是做普通批發(fā),因?yàn)闅q數(shù)小,不被客戶當(dāng)回事,貨也賣得比較差。后來他發(fā)現(xiàn)老模式在走下坡路,受到朋友的啟發(fā),開始轉(zhuǎn)型網(wǎng)銷供貨。
轉(zhuǎn)型不是一朝一夕的事情,而是要付出血淚的大改革。轉(zhuǎn)型后會(huì)流失不少老客戶,但如果不轉(zhuǎn)變,那可能就會(huì)慢慢被市場拋棄,市場飛速發(fā)展變化不會(huì)等待任何人;要結(jié)合市場的需求,時(shí)時(shí)注意流行新趨勢,以前的東西可能都需要淘汰,需要重新整合。魚和熊掌不可兼得,胡總選擇做出割舍,拋棄老舊的生產(chǎn)系統(tǒng)、運(yùn)營體系,徹底大換血,讓百花毛巾再次以鮮活的面孔出現(xiàn)在市場?,F(xiàn)在的百花毛巾建立了設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造自己的花型,樹立了嶄新的經(jīng)營理念。
“我發(fā)現(xiàn),在花型上,現(xiàn)在很多實(shí)體經(jīng)營的商家在追逐網(wǎng)銷商家的腳步?!本W(wǎng)絡(luò)平臺各種產(chǎn)品紛呈,消費(fèi)者對商品新鮮度要求更高,迫使百花毛巾不斷開發(fā)新花型,研究最新流行趨勢。
毛巾和別的家紡品類不一樣,特別細(xì)小零碎,如果拿一條兩條的貨,有些商家可能不屑賺這零碎的小錢。但是做網(wǎng)銷不一樣,要為客戶著想,得讓客戶零庫存,不能讓他有壓力,“要是一件不起批,干脆就別干網(wǎng)商了?!焙傉f他下了很大決心,哪怕是幾毛錢的東西也允許批發(fā)。傳統(tǒng)批發(fā)一次交易可能有幾千上萬元,轉(zhuǎn)型后巨大的落差讓他十分不適應(yīng)。頂著壓力堅(jiān)持下去,胡總終于慢慢地把銷量做了起來,并且讓網(wǎng)銷成為了他事業(yè)的重心。
別辜負(fù)市場給你的機(jī)會(huì)
網(wǎng)銷給很多人提供了方便?!坝行┼l(xiāng)村地方出來的孩子教育水平也許還沒有跟上,如果給別人打工,可能也不能找很好的工作;也許有些家庭婦女忙于帶著孩子,無法出門找一份正式工作。而網(wǎng)銷是不一樣的,它沒有教育水平的限制,時(shí)間空間上也更加靈活?!焙傉f,這個(gè)市場給了他們很大的平臺讓他們放手去干。整合是網(wǎng)銷的一個(gè)大趨勢,而疊石橋市場恰恰做到了這一點(diǎn),生產(chǎn)供貨的、批發(fā)銷售的全部集中在了一起,產(chǎn)業(yè)鏈緊密結(jié)合,能夠便捷地相互了解溝通合作。
毛巾在這個(gè)市場上不是主業(yè),是個(gè)偏門,在疊石橋有一部分毛巾加工生產(chǎn)商,不是做賓館的就是做出口,做國內(nèi)銷售的很少,這個(gè)缺口恰恰是一塊未開發(fā)的市場。毛巾是人人生活的必需品,可能被芯、枕芯、四件套等商品的消費(fèi)者都是毛巾的消費(fèi)者,并且需要使用的場合多,更換快,因此這塊市場還是很大的?!斑@是市場給我們的機(jī)會(huì),不能辜負(fù)。”
走自己的路,讓別人去追吧
因?yàn)橹饾u在市場里站穩(wěn)了腳,有了影響力,慢慢的跟風(fēng)的也越來越多。但是這個(gè)市場,不怕競爭多,就不專業(yè),而百花毛巾的目標(biāo)就是要把毛巾網(wǎng)銷供貨做到最專業(yè)。網(wǎng)銷的要求比實(shí)體店更高,它有評價(jià)打分體系,差評不只是會(huì)影響品牌美譽(yù)度也會(huì)打擊員工的積極性,因此這就迫使百花毛巾把品質(zhì)服務(wù)要求提得更高,增加禮物贈(zèng)品投資,一點(diǎn)一滴做到全面和完善。
胡總認(rèn)為自己走到今天,靠的是三點(diǎn):第一,質(zhì)量過硬;第二,貨源穩(wěn)定;第三,服務(wù)到位。客戶更放心,也建立起了自己的口碑。這個(gè)市場上永遠(yuǎn)天外有天人外有人,誰都不能保證自己是最優(yōu)秀的一個(gè),“你可以做最好的自己,把自己可發(fā)掘的能力發(fā)揮到極限,這就行了?!?/span>
說到市場上常見的跟風(fēng)行為,胡總有自己的見解。“我做到今天是靠十多年一點(diǎn)一滴的積累,而剛進(jìn)入市場開始的小商家可能很迷茫沒有方向,他就會(huì)跟著我走,來慢慢發(fā)展自己。但是他有個(gè)盲點(diǎn)——他不會(huì)知道我下一步要做什么,這是他無法超越我的地方。”胡總認(rèn)為,要做大做強(qiáng),依靠模仿別人以圖超越是很難的,各種條件和因素不同,各個(gè)商家的發(fā)展模式不一樣,因此必須得有自己的想法,和獨(dú)辟蹊徑的魄力。
你對別人好,別人就對你好
在訪談過程中,胡總反復(fù)強(qiáng)調(diào)與人為善的重要性。這個(gè)“與人為善”不僅僅是與客戶為善,對朋友、對員工,對身邊的每一個(gè)人都要做到誠信以待、友善寬厚。
作為供貨企業(yè),首要的當(dāng)然是服務(wù)客戶,“市場是很大的,你很難面面俱到;但是客戶到了你面前,你不把他服務(wù)好你服務(wù)誰呢?”企業(yè)要讓客戶放心拿貨,成為客戶最大的支持后盾。“客戶也很不容易,咱們這兒要給他保持住庫存,管控好質(zhì)量,這樣客戶能夠放心地與你長期合作,互惠共贏,良性發(fā)展?!焙傉f,尤其不能看不起小客戶,不能傲慢,大小客戶應(yīng)該一視同仁。
沒有手下的團(tuán)隊(duì),光桿司令的力量也是有限的,要配合、團(tuán)結(jié)。怎么樣讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚起來?胡總認(rèn)為“誠意”是關(guān)鍵。“你首先要對他好,別人感受到你的真心,被你打動(dòng),自然會(huì)回報(bào)以笑臉?!辈还苁侨诉€是商店還是企業(yè),熱忱有品格總會(huì)是充滿吸引力。
而企業(yè)和企業(yè)之間也要齊心協(xié)力,不能因?yàn)楦偁帀毫Χ嗷ヅ懦?。疊石橋市場把家紡產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)聚集在一起,這是這片市場的優(yōu)勢,是值得這片市場上所有人共同維護(hù)的,疊石橋家紡城團(tuán)結(jié)一心共同努力,必定會(huì)讓市場越來越繁榮,這對于建設(shè)市場的每一個(gè)人來說也是惠及自身的好事。(家紡百事通記者/梨雪)
家紡百事通版權(quán)及免責(zé)聲明:
1、凡本網(wǎng)注明"來源:家紡百事通"的所有作品,版權(quán)均屬于家紡百事通,轉(zhuǎn)載使用時(shí)務(wù)必注明"來源:家紡百事通"。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。2、凡本網(wǎng)注明"來源:XXX(非家紡百事通)"的作品,均為轉(zhuǎn)載,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
3、家紡百事通尊重各行業(yè)網(wǎng)站及通訊員之版權(quán),如發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)未署名而刊登您的稿件,請與我們聯(lián)系。家紡百事通熱誠歡迎家紡行業(yè)相關(guān)人士成為本網(wǎng)通訊員。
4、有關(guān)作品版權(quán)事宜請聯(lián)系:tousu@jfbst.com(電子郵箱)。


